Información del Responsable

muxorivaris, con domicilio en C. Zúñiga, 15, 47001 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del email contact@muxorivaris.com o en el teléfono +34965469428 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Nuestro compromiso con la protección de datos se fundamenta en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria y educación financiera, recopilamos diferentes tipos de información:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar herramientas de gestión presupuestaria personalizadas según tu perfil financiero
• Ofrecer contenido educativo adaptado a tus necesidades de aprendizaje financiero
• Mantener la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Comunicarte novedades relevantes sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Gestionar consultas, sugerencias y solicitudes de soporte técnico

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros especializados
• Backup automático con cifrado de datos almacenados
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de estándares europeos de protección.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo estrictamente necesario según la finalidad del tratamiento:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta operativa
• Historial financiero: 6 años desde la última transacción (obligación fiscal)
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del caso
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para cumplimiento legal

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo obligación legal de conservación adicional.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino cuente con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se apliquen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existan garantías adicionales como certificaciones Privacy Shield cuando corresponda
• Se realice una evaluación de transferencia según las recomendaciones del CEPD

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas necesarias: para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestra plataforma
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de consentimiento.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los responsables parentales cuando sea posible identificarlos.

Los padres o tutores que detecten que un menor ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de:

• Email a tu dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.